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FAQ

Nous avons deux types de livraison :

- En vélo dans Montpellier
- En utilitaire dans les communes alentours

Tant que tu es dans les zones de livraison, tu peux te faire livrer Quanto Basta! C’est fou non ? Les livraisons s’effectuent sur les créneaux de livraison choisis lors de la commande.

Tu peux aussi choisir de retirer ta commande en click & collect, au 24 rue du Grand Saint Jean. 

Oups! Ça peut arriver… Mais pas de panique! !

Écris-nous à ciao@quantobasta.fr , on trouvera une chouette solution très rapidement !

Normalement, ta commande est préparée avec beeeeeaaauuucoup de soin! Cependant, si tu constates une erreur, écris-nous à ciao@quantobasta.fr , et on trouvera une solution ensemble (car ensemble on est plus fort, on va plus loin!)

Si tu souhaite changer ton créneaux ou ton jour de livraison, ou envoie nous un mail à ciao@quantobasta.fr , et nous trouverons une solution pour ta commande. 

Bien sûr! Tu peux te faire livrer où tu veux, tant que l’adresse donnée reste dans les zones de livraison. Que tu sois au bureau, chez des amis, chez ton amant… Quanto Basta te livre OU TU VEUX !

Il suffit simplement de donner les renseignements nécessaires (“Merci de laisser ma commande à l’accueil de mon bureau” ou "Bâtiment B1, à droite”).

Tu viens de passer commande, Merci !

Nous te livrerons donc ta commande pleine d’amore le jour et l’heure choisie.

Tu recevras un SMS dès le départ de la livraison, et nous t'appellerons lorsque nous serons tout proche, pour que tu puisses te préparer à réceptionner ta commande (ou prévenir quelqu’un si tu n’es pas là).

Concernant le retrait en Click & Collect, présentes-toi simplement au point de retrait, au jour et à l’heure choisie lors de ta commande, avec le mail de confirmation de commande (24 Bis rue du Grand Saint Jean, 34000 Montpellier).

Les commandes sont préparées par nos soins, dans notre local à Montpellier. Chaque jour, nous tranchons la charcuterie, coupons le fromage et concoctons chaque commande avec beaucoup d’amore !

Tu t’es trompé ou tu as oublié quelque chose ? Don’t panic :)

Envoie nous un mail à ciao@quantobasta.fr le plus rapidement possible, et nous ferons en sorte de trouver une solution.

Comme nous travaillons avec des fournisseurs et des artisans italiens, il peut parfois arriver que certains produits soient en rupture de stock (surtout les produits frais!). Mais pas d’inquiétude l’amico, ces produits “out of stock” reviennent généralement rapidement. 

Et si tu veux être sûr de mettre la main sur l’objet de ton désir, tu peux nous envoyer un mail à ciao@quantobasta.fr , afin que nous puissions te prévenir dès que le produit sera à nouveau en stock!

Chaque produit est sélectionné avec énormément d'attention. Chez Quanto Basta, on prime la qualité et l’authenticité. 

Nous prenons beaucoup de soin et de temps pour sourcer tous les produits que nous proposons. Connaître les producteurs, les fournisseurs et les artisans, ainsi que leurs produits, pour te proposer le meilleur de l’Italie, voilà notre mojo !

Lors de ta commande, tu peux choisir entre la livraison et le Click & Collect. 

Lorsque tu choisis le Click & Collect, tu sélectionne un jour ainsi qu’un créneaux. 

Ensuite, c’est très simple! Tu n’as plus qu’à te rendre au point de Click & Collect, au 24 Bis rue du Grand Saint Jean, à Montpellier, au jour et à l’heure sélectionné. 

Munis-toi simplement de ton numéro de commande que tu trouveras dans le mail de confirmation de commande. Et hop! Tu repars avec ta commande en main, et des idées de recette plein la tête !

Oui ! Tu peux nous retrouver du Mardi au Samedi de 11h à 19h (non-stop) au 24 B rue du Grand Saint-Jean, à Montpellier (à deux pas de la gare Saint-Roch). Attention, les Kit Recette et les Kit Aperitivo sont disponible uniquement à la commande !